Menu

Obsługa klienta

Płatności

W naszym sklepie wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem Przelewy24 – jednego z najbezpieczniejszych i najwygodniejszych systemów płatności online w Polsce.
Dzięki temu możesz zapłacić w preferowany przez siebie sposób:

  • szybkim przelewem z większości polskich banków,

  • kartą płatniczą lub kredytową,

  • BLIK-iem,

  • portfelem elektronicznym (np. Google Pay, Apple Pay).

Proces płatności odbywa się w pełni bezpiecznym, szyfrowanym połączeniu.

Wysyłka

Twoje zamówienie wysyłamy za pośrednictwem InPost, co gwarantuje szybką i bezproblemową dostawę.
Dostępne formy dostawy:

  • Paczkomaty InPost – wygodny odbiór 24/7,

  • Kurier InPost – doręczenie prosto pod wskazany adres.

  • Odbiór osobisty – odbierz zamówienie osobiście w sklepie Sunday Selection, pod adresem: Prezydenta Gabriela Narutowicza 27, 20-004 Lublin. Zamówienie musi zostać wcześniej opłacone.

 

Zamówienia przygotowujemy i wysyłamy tak szybko, jak to możliwe. Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer do śledzenia, dzięki któremu możesz na bieżąco sprawdzać status swojej paczki.

Zwroty

Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.
Aby dokonać zwrotu, należy przesłać zgłoszenie zwrotu na adres e-mail: muri.concept.info@gmail.com.
Produkt powinien zostać odesłany w stanie nienaruszonym.
Koszt odesłania produktu pokrywa Sprzedający.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

Reklamacje

Produkty są wykonywane ręcznie i są delikatne.
Nie są przeznaczone dla dzieci.
Reklamacje rozpatrywane są w sytuacjach: – uszkodzenia elementu metalowego, – rozwiązania się sznurka.
Reklamację należy zgłosić mailowo, dołączając zdjęcia przedstawiające wadę.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.