REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MURICONCEPT.PL
1. Informacje o Sprzedawcy
Sprzedawcą jest Elżbieta Bartoszcze, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą MURI Elżbieta Bartoszcze, adres: Droga Męczenników Majdanka 53/86, 20-325 Lublin, NIP: 9461356171, REGON: 529134136.
Kontakt ze Sprzedawcą: muri.concept.info@gmail.com
2. Charakter Sklepu i Produktów
Sklep internetowy muriconcept.pl oferuje ręcznie wykonywane breloki i akcesoria.
Produkty są tworzone ręcznie – poszczególne egzemplarze mogą nieznacznie różnić się od siebie.
Produkty mają charakter dekoracyjny i nie są przeznaczone dla dzieci.
3. Składanie Zamówień
Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem strony internetowej muriconcept.pl.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail podany w formularzu zakupu.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia.
4. Ceny i Metody Płatności
Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto.
Dostępne metody płatności:
płatności elektroniczne Przelewy24 (w tym BLIK),
szybki przelew bankowy Przelewy24,
tradycyjny przelew bankowy.
Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
5. Dostawa
Dostępne metody dostawy:
InPost Paczkomaty,
InPost Kurier,
odbiór osobisty w: Sunday Selection, ul. Narutowicza 27, Lublin.
Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2 – 5 dni roboczych.
W przypadku opóźnienia Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową.
6. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)
Klient będący Konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: muri.concept.info@gmail.com.
Adres do odesłania produktów: Droga Męczenników Majdanka 53/86, 20-325 Lublin.
Produkt należy odesłać w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu lub zabezpieczony w sposób gwarantujący bezpieczny transport.
Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanej przesyłki, na ten sam sposób płatności, z którego skorzystał Klient.
Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane na indywidualne zamówienie lub personalizowane, jeśli takowe pojawią się w przyszłości.
7. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na podstawie przepisów o rękojmi.
Reklamacje można zgłaszać e-mailowo na adres: muri.concept.info@gmail.com.
Adres do wysłania produktów: Droga Męczenników Majdanka 53/86, 20-325 Lublin.
Reklamacja powinna zawierać:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
opis wady,
zdjęcia uszkodzenia.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
Reklamacji podlegają m.in.:
uszkodzenia elementu metalowego,
rozluźnienie lub rozwiązanie się sznurka,
inne wady wynikające z niezgodności towaru z umową.
Produkty są delikatne – niewłaściwe użytkowanie (szarpanie, zamaczanie, nadmierne obciążanie) nie podlega reklamacji.
8. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz obsługi Klienta.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
9. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.